乘客为本 坚守初心
发布时间:2019-01-11 15:31 来源: 未知 作者: admin 投稿邮箱:

深化出租汽车行业,归根结底是为了更好地乘客的根本利益,为提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。《关于深化推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租

  深化出租汽车行业,归根结底是为了更好地乘客的根本利益,为提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。《关于深化推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(简称两个文件)将“乘客为本”作为的第一原则,践行了以人民为中心的发展思想。

  乘客为本,首先是科学界定出租汽车行业的定位。随着经济社会的发展、人民群活水平的提高,城市居民的出行方式和习惯不断变化,城市交通需求也呈现出多样化、多层次的特征。乘客为本,这里的“乘客”应当是广义的,是为了解决最广大人民群众的出行问题。这次明确提出“出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充”,提出了“优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车”的基本思,就是为了更好地解决大多数人出行的问题,有利于平衡好群众“出行难”和“打车难”的关系。

  乘客为本,核心是深化巡游车和规范网约车发展。针对存在“打车难”、服务差问题的巡游车,两个文件更多强调转型发展,通过经营权无偿使用、经营模式、降低过高的承包费和抵押金等方式,有效降低驾驶员负担,增强发展活力,提升服务品质。针对主体责任不落实、对车辆和驾驶员管理不到位、在信息和出行方面存在安全隐患的网约车,两个文件确定了网约车高品质服务、差异化经营的发展定位,了平台公司承运人责任及平台公司、车辆和驾驶员应该具备的条件,对平台公司经营行为、车辆报废、驾驶员专兼职从业、部门联合监管等事项明确了具体要求,鼓励和引导新老业态错位发展、差异化经营,有利于构建多层次、差异化的服务供给体系,满足人民群众日益增长的出行需求,让人民群众有更多的获得感。

  乘客为本,就是要好乘客安全便捷出行和权益。安全,是乘客的切身利益也是根本利益。部门要始终把乘客安全放在最高,千方百计兜住底线。能不能成功,关键看乘客安全不安全、满意不满意、高兴不高兴、方便不方便。如果偏离了这个根本,就不可能成功,也不可能经得住历史和人民的检验。要把能否为提供安全、便捷、舒适、经济的出行服务,能否给人民群众带来实实在在的获得感作为评价的标准。把这一根本原则贯彻到、立法、施策、执法的全过程中去,就会保持正确的导向,才能实现真正的成功。

  中国交通新闻网版权及免责声明:

  1、凡本网注明“来源:中国交通报”、“来源:中国交通新闻网” 的所有作品,版权均属于中国交通新闻网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围 内使用,并注明“来源:中国交通新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  2、凡本网注明 “来源:X(非中国交通新闻网)” 的作品,均转载自其他,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其线、如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

  21世纪海丝沿海港口行

  2017年交通年度人物

  深入推动长江经济带发展

  交通运输公益广告

  中国交通网络电视

  视频更多

  在道上每天前进1毫米—— ...

  投身交通是,也是幸运——访 ...

  中国水运工程建设从浅蓝深蓝 ...

  体制“救”了救捞行业——访 ...

  违法和不良信息举报电话

阅读排行榜

编辑推荐

本站二维码

关注微信公众号,了解最新精彩内容